Медицинская помощь — один из самых важных видов услуг. Ведь от ее качественного предоставления зависит здоровье, а иногда и жизнь. Обращаясь в медицинские учреждения мы рассчитываем на профессионализм врачей и медперсонала. Однако, не всегда наши ожидания оправдываются. Что делать если вам оказали некачественные медицинские услуги? Здоровье не купить ни за какие деньги. Но когда оно уже подорвано, мы обращаемся за медицинской помощью. В том числе и частные клиники, специализирующиеся на таких услугах. Как и любые другие виды услуг они подпадают под действие закона «О защите прав потребителей», но в силу своей специфики их оказание также регулируют «Основы законодательства РФ об охране здоровья», Гражданский кодекс и «Правила предоставления платных медицинских услуг населению медучереждениями». И для того чтобы в спорных ситуациях у была возможность защитить свое право на качественное и профессиональное лечение специалисты настоятельно советуют при любом обращении заключать договор. Также сохраняйте все платежные документы — кассовые чеки, приходные ордера. Ваш экземпляр договора. Выписанные рецепты, результаты анализов и обследований. Оригинал и копию медицинской карты. Все это пригодится если вы будете опротестовывать качество оказанной вам медицинской услуги. Вы также можете потребовать полного возмещения убытков, понесенных из-за некачественного лечения. Но лучше и вовсе не прибегать к услугам врачей, а значит не болеть. А если и обращаться, то помнить вышеназванные простые рекомендации.
2 комментария