Согласно опросам общественного мнения большинство россиян уверены, что в первую очередь в нашей стране в реформировании нуждается сфера ЖКХ. Уж слишком много проблем в ней накопилось. Данные исследования подтверждает и статистика звонков, раздающихся в нашей редакции. Практически каждый второй связан с протекающими трубами, плохой работой управляющих компаний, неудовлетворительным состоянием жилого фонда, одним словом с «коммуналкой». На этот раз в к нам обратилась жительница дома 18-а по проспекту Строителей Эмилия Яшная и пожаловалась, что не может добиться от управляющей компании нормального обслуживания ее квартиры.
Уже на протяжении нескольких лет Эмилия Яшная борется с кранами, фитингами, прокладками, управляющей компанией и ее сантехниками — и все безрезультатно. А виноват в этом, по мнению пенсионерки, плохой подбор кадров в «ЖЭКе‑1».
Схожая ситуация с кранами и в ванной комнате, вообще с сантехникой в этой квартире творится что‑то неладное. Впрочем, как выяснилось чуть позже, не только с ней.
Пенсионерка недоумевает: почему она платит управляющей компании за текущий ремонт, а она его не производит? Эмилия Яшная уверена, что этот ремонт должен производится и в ее квартире. Например, что мешает ЖЭКу установить вместо старых деревянных окон, новые металлопластиковые? Ведь пенсионерка платит за коммунальные услуги, правда, признается, не всегда регулярно. Вопросов у Эмилии Васильевны накопилось много, но идти вместе с нами в управляющую компанию она отказалась, ссылаясь на плохое отношение сотрудников ЖЭКа лично к ней. Эту миссию она возложила на нас. Стоит отметить, что директор «ЖЭКов» Виктор Ивахненко сразу же согласился пойти на контакт, чтобы разрешить все имеющиеся у пенсионерки вопросы. Например, директор управляющей компании пояснил, что же такое строка в квитанции «Текущий ремонт дома».
Что же касается работы сантехников, то здесь действует право выбора — поясняет Виктор Ивахненко.
Конечно, у каждого согласному жилищному кодекса есть права, но есть и обязанности. Например, вовремя оплачивать потребленные коммунальные услуги. И если про первый пункт героиня нашей истории помнит, то вот про второй явно вспоминать не спешит. По информации, которую нам предоставил Виктор Ивахненко, в квартире пенсионерки с декабря 2010 года отключена по ее же просьбе горячая вода, а долг Эмилии Яшной только перед энергетиками составляет несколько десятков тысяч рублей.
2 комментария