Наша рубрика совместно с Федераций обществ потребителей Южного региона продолжает рассказывать вам о ваших правах в области защиты прав потребителей. Сегодня расскажем о том, законно ли магазины предлагают нам дополнительные гарантии. Речь пойдет о, так называемых, сертификатах на сервисное обслуживание. Говоря проще, о покупке дополнительной гарантии помимо основной. Такие условия чаще всего предлагаются при покупке сложной бытовой техники. Продавцы буквально навязывают дополнительные сервисные операции в гарантийный срок. Иными словами, срок действия такого сертификата должен начинаться с момента окончания заводской гарантии, в противном случае мы имеет дело с платным сервисом во время действия бесплатного гарантированного производителем. Кстати, вы всегда можете отказаться от такого сервисного обслуживания и продавец должен вернуть вам деньги за сертификат. И главное всегда помните, что любому магазину запрещено продавать одни товары в случае приобретения других. Иными словами — довесков. То есть, если в конечную стоимость заложена сумма на сертификат, вы вправе потребовать, либо ее убрать либо, если покупка уже оплачена, вернуть стоимость сертификата обратно. Знайте свои права и не стесняйтесь в ситуации, когда они нарушаются, оперировать буквой закона и обращаться за профессиональной юридической помощью. И кстати, с 10 марта при поддержке Департамента потребительского рынка Ростовской области начала свою работу Общественная приемная «Федерации обществ потребителей Южного региона» по предоставлению безвозмездной консультативной помощи в сфере защиты прав потребителей. Она находится по адресу улица Степная, 189. Прием ведется по понедельникам, вторникам и четвергам с 9 до 16 часов. Перерыв с половины первого до половины второго. Также в рамках приемной открыта «горячая линия». Ее телефон 22-08-01. Мы же в свою очередь через неделю продолжим совместный правовой ликбез. Если у вас есть вопрос, звоните, мы обязательно найдем на него ответ. Телефон редакции 22-76-89. Мы продолжаем оценивать покупательную способность рубля с разных позиций. Сегодня мы вновь возвращаемся к стоимости проезда из Ростова-на-Дону в столицу. Итак, билет на самолет, если бы вы летели сегодня в Москву, вам обошелся бы в 3 832 рубля, это дешевле цены марта на 100 рублей. То же путешествие, но только на поезде, стоит на сегодняшний день в купейном вагоне 3 709 рублей. По сравнению с прошлым показателем билет стал дороже на 697 рублей. Автобусное путешествие цены не поменяло, сегодня билет из Ростова в Москву вам обошелся бы в 1 700 рублей. Напомню, что для чистоты эксперимента во внимание принимаются минимальные цены авиаперелета. Стоимость проезда по железной дороге рассчитывается, исходя из тарифов на скорый поезд №19 Ростов-на-Дону — Москва. Через 4 недели мы вновь вернемся к этому показателю.
