Многофункциональный центр Волгодонска по оказанию услуг населению расширяет свои возможности. С 11 февраля 2013 года к уже выполняемым запросам добавились еще 63 государственные и 2 муниципальные услуги для физических лиц, которые до этого оказывались исключительно Департаментом труда и социального развития города. Как будет осуществляться работа МФЦ в новых условиях? И какие услуги стали доступнее?
Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг появился в Волгодонске одним из первых в области — летом 2010 года. Принцип «одного окна» — вот, что заложено в его работе. То есть, для получения той или иной услуги заявителю не нужно отстаивать очередь в каждой инстанции для получения той или иной справки, все делают специалисты МФЦ в автономном режиме. Достаточно им предоставить минимальный набор необходимых документов. Здесь же в центре можно получить и другие сервисы, предоставляемые в рамках реализации программы электронного правительства. Например, узнать о задолженности по уплате налогов и сборов. И прямо на месте ликвидировать ее с помощью банковского терминала. Вообще, за 2,5 года работы МФЦ стал популярен у горожан, это подтверждает факт загрузки специалистов центра. По словам его директора Владимира Цуканова, ежедневно у каждого сотрудника в работе от 80 до 90 дел.
К 51 уже оказываемой услуге МФЦ с 11 февраля добавилось еще 65. Таким образом, центр готов на сегодняшний день предоставлять 116 государственных и муниципальных услуг. Последние перекочевали в центр из департамента труда и социального развития Волгодонска. То есть теперь, человек может получить полный перечень услуг «собеса», от назначения субсидий по оплате ЖКХ до получения компенсации за летний отдых детей, обратившись как в МФЦ, так и в департамент. Этот список новых услуг можно найти на сайте администрации Волгодонска по адресу volgodonskgorod. ru. Сейчас в МФЦ работает прикомандированный из департамента специалист, а уже с 1 июля этого года эти услуги станут нормой для центра.
На сегодняшний день, в целом, по области охват услугами многофункциональных центров составляет 76%, то есть куда расти и развиваться. В том числе и Волгодонску. В ближайших планах расширение возможностей МФЦ за счет образования в микрорайонных центрах универсальных пунктов оказания государственных и муниципальных услуг.
