Новая мебель должна приносить нам радость, комфорт, быть качественной и функциональной. Однако, и тому свидетельство многочисленные обращения в федерацию обществ потребителей Южного региона, такая покупка приносит иногда «головную боль» покупателю. Продавцы нарушают сроки поставки, комплектность и многое другое. Что делать если вам начинают «морочить голову»? Об этом расскажем сегодня. Договор — вот главный документ, который регламентирует отношения продавца и покупателя. Ведь именно он содержит основные права и обязанности сторон. В частности, срок поставки мебели покупателю. А еще продавец обязан заплатить пеню. Эта сумма определяется согласно закону «О защите прав потребителей» как 0,5% от суммы предоплаты, но не может в конечном итоге превышать ее. Специалисты советуют очень внимательно относится к моменту передачи купленной мебели и не спешить подписывать акт о ее приемке, до тех пор пока вы ее внимательным образом не осмотрите. Если же она пришла, запакованная герметично, то в акте обязательно зафиксируйте этот момент. Зачастую купленная мебель требует сборки, которую на себя берет продавец. Здесь уже вы имеете дело с договором подряда. И если сроки не исполняются, то вы в праве: назначить исполнителю новый срок, поручить исполнение третьим лицам или выполнить работы самому и потребовать от исполнителя возмещения, потребовать уменьшения цены или вовсе отказаться от договора. Если вы чувствуете, что вам хотят «заморочить голову» и «кормят завтраками», не тяните, пишите письменную претензию к продавцу. И обращайтесь в суд, как показывает практика юридического отдела Федерации обществ потребителей Южного региона, суд в большинстве случаев на стороне покупателя.
