Доброта. Внимание. Забота. Простые и старые как мир понятия, позабытые в суматохе серых будней. Для социальных работников ЦСО №1 они стали девизом ежедневного труда. Подопечные центра — пожилые люди, столкнувшиеся с одиночеством или оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, а кроме того, граждане с ограниченными возможностями здоровья. Для этих людей жизненно важными становится не материальные блага, а именно человеческое участие и сердечное отношение. Еще одна немаловажная часть работы центра — это организация досуга. С 2011 года при ЦСО №1 организован университет «Старшее поколение». Примерно три десятка пожилых студентов обучаются на факультетах каждых день. Самыми популярными становятся творческие курсы, а также компьютерная грамотность. Благодаря этой практике сотни людей преклонных лет теперь с компьютером на «ты». Единственным инструментом связи с внешним миром для людей с ограниченными возможностями здоровья становится и социальный автобус. Ежедневно он доставляет в различные учреждения по 6-8 человек. Иногда даже за пределы Волгодонска. Одним словом ЦСО №1 становится для сотен горожан той соломинкой, что не дает им утонуть в пучине грусти и одиночества. 1 декабря в МУ «ЦСО ГПВиИ №1 г. Волгодонска» состоялось торжественное мероприятие в связи с 30-летием со дня образования муниципального учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов №1 г. Волгодонска».
