За январь 2024 года общий выход автобусов и троллейбусов на маршруты составил около 71 процента. Особенно долго пассажирам приходится ждать транспорт в вечернее время. По словам самих перевозчиков, выход транспорта в неполном объеме и сход с линий связан с погодными условиями. Первый месяц нового года был снежным и морозным. В течение дня снег налипает на днище транспорта, к вечеру, когда температура становится ниже, эта масса замерзает и блокирует краны уровня пола. К тому же вопрос с нехваткой кадров в водительском составе до сих пор не решен. Но эти причины не снимают ответственности с перевозчиков. Администрация города ежедневно направляет в их адрес претензионные письма по невыполнению договорных обязательств. Только за январь размер штрафов составил 91 тысячу рублей.
