Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на контроль наиболее сложные ситуации. В следственном управлении СУ СКР по Ростовской области существуют различные каналы связи: Круглосуточный телефон оперативного дежурного по следственному управлению: 8(863)210-97-70. Граждане могут любым удобным способом направить обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, в том числе через Интернет — приемную: https://rostov.sledcom.ru/references Ведомством налажена коммуникация с пользователями социальных сетей, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление через аккаунт «ВКонтакте» https://vk.com/surnd. Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.
-Телефон доверия: 8 (863) 210-97-76;
-Телефонная линия «Ребенок в опасности»: 123 ; 8 800 100 02 27;
-Телефонная линия «Остановим коррупцию»: 8 (863) 210-97-76;
-Телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес: 8 (863) 210-23-37;
-Горячая линия для участников специальной военной операции, мобилизованных и членов их семей: (863) 210-97-64.
