В основном поступают обращения с просьбой купить лекарства, продукты, получить рецепт из поликлиники, оплатить коммунальные платежи. В Волгодонске такой помощью занимается Центр социального обслуживания №1. Телефоны: 8 (8639) 22-29-39, 8 918-502-31-71. В самом региональном министерстве также работает горячая линия. Задать вопросы специалистам можно по телефону 8 (863) 234-00-99.
