В целях совершенствования работы по рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц, а также правового просвещения населения в Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области действует еще одна форма работы с населением – «Группа телефонного обслуживания» (863) 210-02-37. Благодаря многоканальной телефонной системе граждане могут получить юридическую консультацию и уточнить вопросы о работе службы. Граждане, являющиеся стороной исполнительного производства, могут получить информацию об исполнительном производстве общего характера, также уточнить способы оплаты задолженности. По каждому звонку группой телефонного обслуживания в обязательном порядке оказывается квалифицированная помощь, связанная с взысканием алиментов, кредиторской задолженности, задолженности по заработной плате, а также ограничением в праве выезда должников за пределы Российской Федерации. Подобная форма работы с населением позволяет более оперативно реагировать на заявленные требования либо жалобы граждан, что повышает результативность и эффективность работы Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области.