Отсутствие очередей на забор крови и вакцинацию, улучшение эргономики рабочих мест медсестер и врачей, разделение потоков посетителей на здоровых, которым нужны только справки и профосмотры и больных пришедших за конкретной медицинской помощью, изменение работы регистратуры и организация колл-центра. Это и многое другое удалось сделать в поликлинике номер 71 города Озерска за первые полгода реализации проекта «Бережливая поликлиника». Произошедшие перемены почувствовали и медицинские работники, и пациенты. Проект «Бережливая поликлиника» — масштабный федеральный проект, реализуемый госкорпорацией Росатом по поручению Администрации Президента. Его основная идея – перенести опыт организации производственного процесса на предприятиях атомной отрасли в сферу здравоохранения. Подход нестандартный, но уже давший свои плоды. На основе положительных результатов пилотных проектов в Калининграде, Ярославле и Севастополе было принято решение реализовать Бережливый подход к оказанию медицинской помощи во всех регионах страны, в том числе в ЗАТО и пристанционных городах. Первые шаги в этом направлении были сделаны в Волгодонске, Новоуральске и Озерске.
